Истец обратился в суд с иском к ООО «Яндекс» о защите прав потребителей.

В январе 2025 в приложении онлайн магазина «Яндекс Маркет» истец выбрал товар - Конструктор LEGO Star Wars Звездный разрушитель Первого Ордена в двух экземплярах по цене 6910 рублей, общей стоимостью 13 840 рублей и оформил заказ  с предоплатой банковской картой.

На следующий день истец получил от ООО «Яндекс» уведомление о том, что заказ отменен, а денежные средства за него вернутся позже.

Истец просил суд понудить ответчика заключить с истцом договор купли-продажи товара - Конструктор LEGO Star Wars Звездный разрушитель Первого ордена в двух экземплярах по цене 6910 рублей, общей стоимостью 13 840 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, пени в размере 1% стоимости товаров за каждый день просрочки со дня отмены ответчиком заказа и до дня передачи товара истцу, судебную неустойку в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения ответчиком решения суда, начиная со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Суд исковые требования истца удовлетворил частично.

Обязал ООО «Яндекс» передать истцу Конструктор LEGO в двух экземплярах общей стоимостью 13 840 рублей, после оплаты последним стоимости товара в размере 13 840 рублей.

Взыскал с ООО «Яндекс» в пользу истца неустойку в размере 8788 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 814 рублей 20 копеек.

Взыскал также неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки, начисляемую на стоимость товара в размере 13 840 рублей, начиная с 22 мая 2025 года по день фактического исполнения обязательства, но не более 2025,80 рублей, а также судебную неустойку за период с даты вступления в законную силу настоящего решения по день его фактического исполнения в размере 100 рублей в день.