Истец обратился в суд с иском к Банку о защите прав потребителей, указав, что его абонентским номером завладели мошенники и оформили кредит в Банке. Истец оформил другую сим-карту, а также вернул прежний номер телефона. Представитель банка по телефону истцу сообщил, что на имя истца оформлен кредит на сумму 951 488 рублей. Денежные средства в размере 351 488 рублей были списаны банком в счет услуг страхования, а денежные средства в размере 600 000 рублей зачислены на банковский счет, открытый на его имя. Согласно выписке денежные средства были переведены на банковский счет в другой банк. Ознакомившись с копией кредитного договора, истец установил, что он подписан простой электронной подписью (смс код, отправленный на номер телефона заемщика). Истец обратился в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. 05 октября 2023 года возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного пунктом «б» части 4 статьи 158, части 3 статьи 30 Уголовного кодекса Российской Федерации. 

Истец просил суд признать кредитный договор незаключенным, задолженность по нему отсутствующей.

  Из материалов дела следует, что  между истцом и Банком было  заключено Соглашение о дистанционном банковском обслуживании. При заключении договора истец предоставил Банку номер своего телефона. Все операции по спорному договору, в том числе заявка на кредит, поручения на перевод денежных средств, выполнены с номера  истца. Суду представлена также детализация соединений по номеру, в которой имеются сведения о замене сим-карты, при этом смены абонентского номера не произошло. Суд учитывает, что сведения о детализации соединений абонента для Банка являются недоступными, поэтому данные обстоятельства не свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца, в том числе о недостаточной проверке чистоты совершаемых сделок по кредиту.

  Доводы истца опровергаются также его заявлением об отключении гарантии оптимальной ставки, и направлении денежных средств на его счет, написанной собственноручно и поданной ответчику, заявлением об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. Установлено, что денежные средства по указанным дополнительным услугам направлены в счет погашения кредитного обязательства. Таким образом, истец произвел действия по распоряжению кредитными средствами. 

  Действия по заключению кредитного договора истцом совершены последовательно, с его абонентского номера, им совершены действия по распоряжению средствами – отказом от дополнительных услуг. Наличие возбужденного уголовного дела, до установления виновных лиц и признания их виновными в установленном порядке, не позволяет суду установить факт противоправного действия третьих лиц от имени истца.  Суд в удовлетворении иска отказал. 

Решение в законную силу не вступило.